Кои сме ние
КОДЕР ЕООД (CODER LLC), ЕИК 208537335, ул. „Лъвски рид“ № 4, ет. 9, ап. 47, София 1680. Можете да се свържете с нас на office@coderonline.org. На тази страница „CODER“, „ние“ и „нас“ означават това дружество.
Ние определяме защо и как се използват личните Ви данни, което ни прави администратор по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR). Нямаме отделно длъжностно лице по защита на данните. За всички въпроси относно данните Ви пишете на посочения по-горе адрес.
Какво обхваща тази политика
Тази политика обхваща coderonline.org, формуляра ни за контакт, консултациите с Олга, курсовете в Академия CODER, продажбата на инструментите ни MobiCoder и Coder Studio и приложенията, които публикуваме в App Store и Google Play. Тя не обхваща консултациите, които записвате при независим практикуващ, обучен по метода: договорът Ви е с него и важат неговите условия за поверителност.
Когато посещавате сайта
Нашият хостинг доставчик съхранява сървърни дневници с Вашия IP адрес, страниците, които отваряте, часа и вида на браузъра Ви. Използваме ги единствено за работата и сигурността на сайта; основанието е законният ни интерес за това. Дневниците се съхраняват тридесет дни.
Сайтът поставя една малка бисквитка, за да запомни избрания от Вас език, и още една, за да запомни отговора Ви в банера за бисквитки. Други бисквитки не се поставят, освен ако не дадете съгласие в банера. Ако приемете статистиката, Google Analytics отчита как се използва сайтът, без да съхранява IP адреса Ви. Ако приемете маркетинга, пикселът на Meta съобщава на Facebook и Instagram, че сте посетили сайта, за да можем да показваме рекламите си на хора като Вас и да измерваме резултатите от тях. Нито един от двата инструмента не работи без съгласието Ви. Можете да промените избора си по всяко време чрез връзката за настройки на бисквитките в долната част на всяка страница.
Картата на практикуващите се изобразява с картни плочки от OpenFreeMap, който не поставя бисквитки, но при зареждането на плочките услугата получава IP адреса Ви. Видеата в сайта са от YouTube в режим без бисквитки и се зареждат само когато натиснете бутона за възпроизвеждане; от този момент важат условията за поверителност на YouTube.
Когато ни пишете
Формулярът за контакт изисква Вашето име, имейл, тема и текст на съобщението. Използваме ги само за да Ви отговорим. За кратко съхраняваме и преобразувана форма на Вашия IP адрес единствено за защита от масово изпращане на съобщения през формуляра. Основанието е законният ни интерес да отговаряме на хората, които ни пишат, или предприемането на стъпки преди сключване на договор, ако питате за нещо, което искате да купите. Съобщенията се изтриват дванадесет месеца след последния отговор.
Когато записвате консултация
За да проведе консултацията, на Олга са нужни Вашето име, имейл, дата на раждане, снимките, които изпращате, и въпросите, на които искате отговор. Предоставяте ги по имейл или в календара за записване. Използваме ги само за подготовката и провеждането на Вашата консултация. Основанието е договорът между нас: без тези данни консултацията не може да се проведе.
Олга използва снимките Ви за Вашата консултация. Малкият екип, който ѝ помага с работата на офиса, има достъп до пощата и папките, в които се съхраняват, а доставчикът на електронната ни поща ги съхранява за нас. Никой друг не ги разглежда. Те не се публикуват, не се предоставят на други лица за техни цели и се изтриват при поискване. Не ги използваме за установяване на Вашата или чужда самоличност и не изграждаме база данни с лица. Когато Олга подготвя консултацията Ви в Coder Studio, снимката се обработва единствено на собствения ѝ компютър.
Не питаме за здравето Ви. Въпреки това някои хора споменават здравето, убежденията или личния си живот във въпросите си или по време на консултацията. Тъй като тези данни се нуждаят от допълнителна защита, при записването Ви молим да отбележите поле, с което давате съгласие Олга да използва подобна информация, която изберете да споделите, само за Вашата консултация. При записване по имейл искаме същото писмено съгласие преди консултацията. За дете съгласието се дава от родителя. Можете да го оттеглите по всяко време; тогава изтриваме тези данни и нашето копие на записа, а Олга няма да ги използва отново.
По време на и след консултацията
Консултациите се провеждат в Zoom. Срещата се записва, за да можете да я гледате отново, и записът Ви се изпраща. Съхраняваме нашето копие на записа, снимките и въпросите Ви дванадесет месеца след консултацията, за да може Олга да се върне към тях, ако запишете проследяваща консултация. След това ги изтриваме. Можете по всяко време да поискате по-ранното им изтриване.
Консултацията се заплаща с карта чрез календара за записване или с банков превод след записване по имейл. Плащането с карта се обработва от Stripe; ние нямаме достъп до номера на картата Ви. Името Ви, сумата и датата се вписват във фактура, която сме длъжни да съхраняваме десет години съгласно българското данъчно законодателство.
Когато се записвате на курс
Записването за курсовете става в платформата ни learn.coderonline.org, където създавате профил с име, имейл и парола. Платформата обработва плащането; ние нямаме достъп до номера на картата Ви. Занятията на живо се провеждат в Zoom и се записват за участниците в курса. Записът включва името Ви, образа Ви, ако камерата е включена, и това, което казвате по време на занятието. Записите остават достъпни за групата дванадесет месеца след края на курса, след което се изтриват. Основанието е договорът между нас и законовото ни задължение да съхраняваме фактури.
Когато купувате инструмент
За да Ви продадем MobiCoder или Coder Studio, са ни нужни Вашето име, данни за контакт и адрес за доставка, ако Ви изпращаме нещо. Съхраняваме фактурата десет години, както изисква законът. За Coder Studio пазим и издадения Ви код за активиране, за да можем да Ви помогнем, ако го загубите.
Самите инструменти съхраняват измерванията си на инструмента или на Вашия компютър. MobiCoder не се нуждае от интернет, а Coder Studio работи без облак. Нищо от това, което правите с тях, не се изпраща до нас. Активирането или прехвърлянето на лиценз за Coder Studio също не ни изпраща нищо.
Консултации за деца
Консултация за дете се записва от родител или законен представител, който изпраща снимката на детето и отговаря от негово име. За това разчитаме на съгласието на родителя и се отнасяме към данните на детето със същата грижа, както към данните на възрастен. Самият сайт не е насочен към деца и не събираме съзнателно данни от лица под шестнадесет години без участието на родител.
Практикуващи
Ако поискате да Ви свържем с практикуващ, обучен по метода, с Ваше съгласие му предаваме името, имейла и съобщението Ви. От този момент важат неговите условия за поверителност: всеки практикуващ е независим и отговаря за собствените си консултации.
Нашите приложения
Всички приложения, които CODER публикува в App Store или Google Play, се показват под името на разработчик CODER LLC EOOD.
Приложението работи на телефона Ви и съхранява създаденото на него. Ако използва камерата или сензорите на телефона за разчитане, снимките и измерванията се обработват на телефона и остават на него; нищо не се изпраща до нас или до друго лице. Приложението не показва реклами и не съдържа инструменти за анализ или за докладване на сривове.
Ако приложението предлага профил, то изисква само имейл и парола и ги използва за вход и за съхраняване на разчитанията Ви на едно място. Можете да изтриете профила по всяко време от настройките на приложението или като ни изпратите заявка от страницата за изтриване на профил. При изтриване профилът и всички съхранени в него данни се премахват в срок до тридесет дни; фактурата, ако е издадена такава, се запазва за срока, изискван от закона.
За поддръжка на приложенията използвайте страницата за контакти и office@coderonline.org. Самите магазини (Apple и Google) обработват покупката Ви и профила Ви в магазина съгласно собствените си условия за поверителност.
Кой още обработва данните Ви
Няколко услуги изпълняват част от работата за нас:
- SuperHosting.bg (България) предоставя хостинг за сайта и електронната ни поща, включително съобщенията, които ни изпращате.
- Calendly (САЩ) поддържа календара за записване на консултации.
- Stripe (Ирландия и САЩ) обработва плащанията с карта за консултации и събития.
- Zoom (САЩ) осигурява връзката за консултациите и занятията на живо.
- Teachable (САЩ), платформата зад learn.coderonline.org, предоставя средата за курсовете и обработва плащанията за тях.
- Google (Ирландия и САЩ) — за Google Analytics, само ако приемете статистиката, и за YouTube, само когато натиснете бутона за възпроизвеждане.
- Meta (Ирландия и САЩ) — за пиксела на Meta, само ако приемете маркетинга.
- WhatsApp (Ирландия и САЩ), само ако изберете да ни пишете там.
- OpenFreeMap изобразява картата на практикуващите и получава IP адреса Ви при зареждането ѝ.
- Нашата банка, за банковите преводи.
Повечето от тези услуги работят само от наше име. YouTube, WhatsApp и Meta сами определят как използват получената информация съгласно собствените си условия за поверителност.
Не продаваме данните Ви и не ги предоставяме на други лица за тяхна собствена реклама. Предаваме ги само когато законът ни задължава, например на съд или данъчен орган.
Извън Европейския съюз
Някои от посочените по-горе услуги работят в САЩ. В тези случаи данните Ви са защитени от Рамката за защита на личните данни в отношенията между ЕС и САЩ, ако услугата е сертифицирана по нея, а в останалите случаи — от стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия. Можете да поискате от нас копие от приложимите клаузи.
Колко дълго съхраняваме данните
- Сървърни дневници: тридесет дни.
- Съобщения през формуляра за контакт: дванадесет месеца след последния отговор.
- Снимки, въпроси, изображенията и кодовете, които програмата създава от тях, писменото описание и нашето копие на записа: дванадесет месеца след консултацията или по-рано, ако поискате.
- Профили и записи от курсовете: дванадесет месеца след края на курса.
- Фактури и платежни документи: десет години съгласно българското счетоводно и данъчно законодателство.
- Статистика, ако сте я приели: два месеца — най-краткият срок, който Google Analytics предлага.
- Маркетинг, ако сте го приели: Meta съхранява изпратеното от пиксела според собствените си условия; частта, която управляваме ние — рекламните аудитории — се изчиства след шест месеца.
Вашите права
Можете по всяко време да поискате достъп до данните, които съхраняваме за Вас, тяхното коригиране или изтриване, ограничаване на използването им, да възразите срещу него или да получите копие във формат, който можете да пренесете другаде. Когато се основаваме на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга вече извършеното обработване. Пишете на office@coderonline.org и ще Ви отговорим в срок до един месец.
Можете по всяко време да възразите срещу обработване, основано на законния ни интерес. Ще го прекратим, освен ако нямаме по-силно основание, признато от закона. Не вземаме решения за Вас единствено чрез автоматизирани средства.
Ако смятате, че сме обработили данните Ви неправилно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592, cpdp.bg, или до органа за защита на данните по местоживеенето Ви.
Как защитаваме данните Ви
Електронната ни поща и сайтът използват криптирани връзки. Снимките и записите за консултациите се съхраняват в профили, до които имат достъп само Олга и хората, които ѝ помагат с работата на офиса. Ограничаваме броя на хората с достъп до данните Ви до необходимото за работата.
Промени в тази политика
Ако тази политика се промени, новата версия се публикува на тази страница с датата ѝ. Ако промяната засяга нещо, което вече сте купили, Ви уведомяваме по имейл. Последна актуализация: 29 октомври 2026 г.